comandante
Coronel
Carlos Alirio Fuentes Durán
Asumir la responsabilidad de dirigir la Dirección de Sanidad representa un compromiso de servir a todos los beneficiarios de este subsistema con vocación, integridad, respeto y sentido humano, con el firme propósito de trabajar en la mejora continua, que responda a las necesidades de nuestros usuarios, contribuya a su tranquilidad y la de sus seres queridos, a partir de la adecuada administración de los recursos y capacidades disponibles para este fin.
La salud es un componente esencial para el desarrollo de nuestra misión institucional. Por eso, continuaremos fortaleciendo nuestras capacidades, tendiente a optimizar los servicios, ampliar la cobertura y promover una atención caracterizada por la calidad, la oportunidad, el respeto y la humanización, consientes que nuestra razón de ser son ustedes y sus familias.
Asimismo, que los hombres y mujeres que integran este Dirección, sientan alegría por servir a través de su trabajo, teniendo como primicia las condiciones de bienestar y dignidad.
Desde la Dirección de Sanidad, a partir de un liderazgo eficiente y con visión estratégica, trabajaremos con responsabilidad, promoviendo la cercanía y visión de futuro para seguir construyendo una institución sólida, capaz de brindar protección y respaldo a nuestros policías y sus familias, considerando las particularidades del territorio.
El señor coronel Carlos Alirio Fuentes Durán cuenta con más de 30 años de servicio en la Policía Nacional de Colombia, trayectoria caracterizada por el liderazgo, la experiencia directiva, el compromiso con el fortalecimiento institucional y el servicio a la comunidad.
Es Administrador de Empresas y Administrador Policial, especialista en Seguridad, cuenta con formación de posgrado en Dirección y Administración de Empresas, su preparación académica se complementa con diplomados, seminarios y cursos nacionales e internacionales en áreas como Inteligencia, Derechos Humanos, gestión pública, contratación estatal, liderazgo, logística, gestión de calidad, atención al ciudadano, transparencia e integridad, entre otras.
A lo largo de su carrera ha desempeñado responsabilidades en diferentes ámbitos de la Institución, particularmente en la Policía Metropolitana de Santiago de Cali, la Dirección de Inteligencia Policial, los Departamentos de Policía Vichada, Amazonas, Boyacá y Magdalena Medio; asimismo, se desempeñó como Agregado de Policía en la República de Chile, responsabilidad que amplió su experiencia en el ámbito internacional y fortaleció sus competencias para la gestión y representación institucional.
Su trayectoria también ha estado estrechamente vinculada al Subsistema de Salud de la Policía Nacional, donde ha ejercido responsabilidades como jefe de la Regional de Aseguramiento en Salud, director del Hospital Central de la Policía Nacional y director de Sanidad. Estas experiencias le han permitido conocer de manera directa los diferentes componentes de la gestión en salud, desde el aseguramiento y la prestación de servicios hasta la conducción estratégica de esta Dirección.
Su desempeño profesional ha sido reconocido con diversas condecoraciones, medallas y distinciones otorgadas por la Policía Nacional, entidades territoriales y otras instituciones, como reconocimiento a su valioso aporte al servicio de policía, la seguridad ciudadana y el fortalecimiento institucional.
Su experiencia, formación académica, conocimiento institucional y del sector salud, constituyen el fundamento de una trayectoria orientada a la gestión estratégica, la transparencia, la innovación y el compromiso con quienes integran la familia policial.
La Dirección de Sanidad es la dependencia de la Jefatura Nacional de Desarrollo Humano que tiene como misión planificar, dirigir, desarrollar, coordinar, supervisar y evaluar los servicios en materia de salud, por medio del aseguramiento, la administración y la prestación de servicios de salud integrales y efectivos, en cumplimiento de la misión constitucional.
La Dirección de Sanidad de la Policía Nacional es una dependencia de la Policía Nacional encargada de dirigir, administrar y promover el desarrollo y sostenibilidad del Subsistema de Salud de la Policía Nacional, la administración del fondo cuenta, así como la implementación, seguimiento y control de las políticas y lineamientos que emita el Consejo Superior de Salud de las Fuerzas Militares y de la Policía Nacional (CSSMP), los planes y programas que coordine el Comité de Salud de la Policía Nacional respecto del Subsistema de Salud de la Policía Nacional (SSPN).
La Dirección de Sanidad de la Policía Nacional es una dependencia de la Policía Nacional encargada de dirigir, administrar y promover el desarrollo y sostenibilidad del Subsistema de Salud de la Policía Nacional, la administración del fondo cuenta, así como la implementación, seguimiento y control de las políticas y lineamientos que emita el Consejo Superior de Salud de las Fuerzas Militares y de la Policía Nacional (CSSMP), los planes y programas que coordine el Comité de Salud de la Policía Nacional respecto del Subsistema de Salud de la Policía Nacional (SSPN).
Línea de Apoyo Emocional
Dirección: Nivel central Calle 44 No.50-51
Horarios: Atención Psicológica las 24 horas del día, 7 días a la semana, 365 días al año
Teléfonos: 018000-910588 Llama sin costo desde cualquier operador celular o fijo nacional
Conozca cuales son los derechos de los usuarios del Subsistema de Salud de la Policía Nacional.
Este informado de los deberes que se deben cumplir para acceder al servicio, por ello lo invitamos a descargar la información, solo tiene que escanear el código QR con la cámara de su celular.
DOCUMENTACIÓN
Política de calidad
La Dirección de Sanidad de la Policía Nacional a fin de satisfacer las necesidades de los usuarios del Subsistema, asegura la atención en salud, presta servicios asistenciales adaptándose al Modelo de Atención Integral en Salud y califica la capacidad médico laboral; con continuidad, oportunidad, pertinencia, accesibilidad, seguridad, humanización, promoción del buen uso de los servicios, fomentando el mejoramiento continuo.
Objetivos de la Política de Calidad de la Dirección de Sanidad
1. Mejorar el rol del aseguramiento en salud en el Subsistema de Salud de la Policía Nacional SSPN.
2. Optimizar la oportunidad en la asignación de citas.
3. Fortalecer la cultura de seguridad del paciente.
4. Incrementar la satisfacción del usuario en la prestación.
5. Alcanzar la cobertura total a las estaciones rurales extremas.
6. Oportunidad en la calificación psicofísica.
7. Oportunidad en la calificación de la capacidad médica laboral.
8. Atender oportunamente las sugerencias, peticiones, quejas y reclamos de nuestros afiliados, con el fin de que sientan que son escuchados de manera proactiva.
9. Mejorar la gestión y resultado de los procesos mediante la aplicación de acciones de mejora por medio de planes (mejora / trabajo).
ACTIVIDADES PRINCIPALES
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Dirección
Calle 44 No 50-51 Edificio Sede Seguridad Social
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 12:00 m y de 02:00 a 05:00 p.m.
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• Asignación de citas: (601) 3788990 (Bogotá y Cundinamarca)
• Atención administrativa sede principal: (601) 5804400
• Línea Atención al Usuario nivel nacional 018000-911143
• Línea de Apoyo Emocional LINAE nivel nacional 018000-910588
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