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Caracterización de los Ciudadanos y Grupos de Interés

Clientes y Partes Interesadas

CLIENTES Y PARTES INTERESADAS

CLIENTES Y PARTES INTERESADAS REQUISITOS
NECESIDADES - EXPECTATIVAS
COMUNIDAD Población General Servicio de policía respetuoso y confiable.
Servicio de policía cercano al ciudadano.
Servicio de policía diferencial y focalizado.
Trabajo articulado con la comunidad.
Normal ejercicio de los derechos y libertades públicas.
Mejores condiciones de convivencia y seguridad ciudadana en los territorios.
Atención oportuna a los requerimientos por parte de la comunidad.
Anticipación de hechos que afectan la seguridad ciudadana.
Fortalecimiento de la cultura de seguridad ciudadana.
Organizada Gremios, asociaciones y sector productivo Servicio de policía diferencial y focalizado acorde al sector.
Articulación de las capacidades institucionales.
Trabajo articulado con gremios, asociaciones y sector productivo.
Coordinación de esfuerzos interinstitucionales.
Apoyo a las autoridades político-administrativas, las instituciones públicas y privadas.
Medios de comunicaciónServicio de policía respetuoso y confiable.
Disponibilidad y acceso a la información.
Internacional Policías de otros países Generación de conocimiento.
Experiencias exitosas en prevención, control, disuasión e investigación de delitos.
Organismos multilateralesCooperación internacional.
Intercambio de información.
Cumplimiento en compromisos adquiridos en los instrumentos de cooperación internacional.
ESTADO Ramas del poder público Ejecutiva Servicio de protección respetuoso y confiable.
Servicio de policía diferencial y focalizado.
Apoyo a las autoridades político-administrativas.
Contribución al desarrollo de políticas públicas.
Efectividad en el servicio de policía.
Disminución de índices delincuenciales y contravencionales.
Disrupción del delito.
JudicialServicio de protección respetuoso y confiable.
Disponibilidad y acceso a la información.
Órganos de controlServicio de policía respetuoso y confiable.
Disponibilidad y acceso a la información.

Clientes: es una persona que utiliza o adquiere, de manera frecuente u ocasional, los servicios o productos que pone a su disposición un profesional, un comercio o una empresa.

Partes interesadas: es aquella persona u organización que puede afectar, ser afectada por, o percibirse como afectada por una decisión o actividad.

Oficinas control disciplinario Ministerio de Defensa Nacional

Oficina de Control Interno Disciplinario

OFICINA DE CONTROL DISCIPLINARIO


Oficina de Control Interno Disciplinario Teléfono Direcciones Electrónicas
Calle 26 # 69-76, Edificio Elemento, Torre Agua, piso 9 3150111 oficinacontroldisciplinario@mindefensa.gov.co
Jefatura Oficina Ext. 40383
Secretaría

Extensiones:

40384, 40386, 40387

Entes de control y mecanismos de supervisión

ENTES DE CONTROL
Control y Rendición de Cuentas
Entidades de Control que Vigilan la Institución
ENTIDADMECANISMO TIPO DE CONTROLCOMUNICACIÓN 
Ministerio de Defensa NacionalPlan de acciónDe gestiónSolicitud informes
Contraloría General de la RepúblicaAuditorias integralesFiscalInformes plan de mejoramiento
Contaduría General de la NaciónEstados financierosFiscalInformes
Ministerio de Hacienda y Crédito PúblicoEjecución presupuestal y operaciones del PACDe gestiónInformes
Departamento de la Función PúblicaEvaluación gestión públicaGerencialInformes
Procuraduría General de la NaciónEvaluación funcionariosDisciplinarioInformes


Reservistas de Honor de la Policía Nacional

¿Quiénes son?

Para acceder al Escalafón como Reservista de honor se deben cumplir los requisitos relacionados a continuación, los cuales están estipulados en la ley 14/1990 y decreto reglamentario 173/90; el escalafón de reservistas de honor está conformado por oficiales, suboficiales, miembros del nivel ejecutivo, agentes y auxiliares de policía que hayan obtenido la medalla al valor, o que tengan más del 25% de disminución de la capacidad laboral y que esta haya sido por acción directa del enemigo, con su respectivo informe prestacional calificado en literal c y aceptados por la Junta de Coordinación para escalafón de Reservistas de Honor, conformada por el señor Comandante General de las Fuerzas Militares, los Segundos Comandantes de Fuerza y el señor Subdirector de la Policía Nacional una vez que cumpla a cabalidad con los requisitos exigidos en la Ley en mención.

Beneficios

Los Reservistas de Honor gozaran de los siguientes derechos y beneficios a través de la Dirección de Bienestar Sectorial y Salud del Ministerio de Defensa ubicada en la carrera 10 # 27-27 piso 6 oficina 607 Edificio Bachué. Teléfono 2841366, email heroesdelanacion@mindefensa.gov.co.

  • Educación
  • Ubicación Laboral
  • Importación Ortopédicos
  • Descuentos en Eventos Públicos, almacenes de Cadena y demás empresas que se encuentren dentro de los convenios 

Requisitos

SI OBTUVO MEDALLA AL VALOR

  • Formatos diligenciados.
  • Fotocopia de la cedula de ciudadanía 150%
  • Copia de certificado antecedentes procuraduría y contraloría.
  • Copia acto u orden Administrativa de Retiro
  • 3 fotografía 3*4 fondo azul en traje de corbata
  • Copia decreto o resolución donde se otorga la distinción
  • Breve narración de los hechos que dieron lugar a la condecoración.


POR DISMINUCIÓN DE LA CAPACIDAD PSICOFÍSICA (25% Ó MÁS).

  • Formatos diligenciados.
  • Fotocopia de la cedula de ciudadanía 150%
  • Antecedentes procuraduría, policía y contraloría.
  • Copia resolución de Retiro
  • 3 fotografías 3x4 fondo azul en traje de corbata.
  • Copia del informe administrativo por lesiones.
  • Copia de las Juntas Medico Laborales.
  • Declaración juramentada donde indique que está conforme con la calificación de las juntas medico laborales y que por este motivo no convocó tribunal médico.

PASO 1

Efectuar la solicitud de escalafonamiento presentando los requisitos exigidos y allegarlos a la Oficina de reservas de la Policía Nacional. Oficina de Coordinación de Incorporaciones y Control Reservas de la Policía Nacional (primer piso), Edificio Dirección General Policía Nacional, Carrera 59 No. 26 - 21 CAN.

PASO 2

El Área de la Reserva de la Policía Nacional, remite la documentación a la Dirección de Reclutamiento y Movilización COGFM, quienes verifican el cumplimiento de los requisitos.

PASO 3

Posteriormente, las solicitudes son presentadas por la Dirección de Reclutamiento y Movilización en el Comité de Reservista de Honor (4 comités en el año).

PASO 4

Expedida la Resolución de Reservistas de Honor, las fuerzas remiten resolución y documentos para la elaboración de los carnés. Una vez elaborados, se envían a cada fuerza para su correspondiente distribución; otros, para expedición de certificados, duplicados de carné y trámites de beneficios.

Usted podrá solicitarlos en la Dirección de Bienestar Sectorial y Salud. (Carrera 10 N° 27-17 Edificio Bachué Oficina 607. Bogotá D.C.).  

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Dirección

Carrera 10 N° 27-17 Edificio Bachué Oficina 607 Bogotá. D.C. Colombia


Horario De Atención

Lunes a viernes
08:00 a.m - 05:00 p.m


Teléfonos

 2841366-PBX 3150111. Ext. 40889


Policía Nacional, Víctimas en el Conflicto Armado Interno


Este espacio tiene como propósito aportar desde la misionalidad y competencia institucional al restablecimiento de los derechos vulnerados a los policías víctimas en el conflicto armado y a sus familias, de acuerdo a los estipulado en la Ley 1448 de 2011, mediante el fortalecimiento de medidas de atención y satisfacción referentes a actos de visibilización, dignificación y homenajes públicos.

"Que el sacrificio hecho por miles de policías colombianos no sea desconocido por las futuras generaciones".

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Calle 17 No. 65b - 99 Bogotá. D.C. Colombia


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Teléfonos

3227010931


Correo

sudir.unipep-av@policia.gov.co 

Ciberseguridad

Reporte de delitos informáticos

Ingrese al chat del CAI Virtual  y reporte un incidente o delito informático.

Verifique archivos y URLs sospechosos

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Es un servicio gratuito que analiza archivos y URLs sospechosas facilitando la rápida detección de virus, gusanos y/o troyanos; no es un sustituto del software antivirus instalado en un computador, sólo escanea archivos individuales o URLs por demanda, por otra parte, estos resultados NO garantizan  al 100 %  que el archivo/URL sea inofensivo y no presente riesgo.
 
Para que pueda analizar archivos y URL sospechosas deberá previamente haber realizado la suscripción en el enlace que se indica a continuación.

Ciberincidentes

Visualice en tiempo real los incidentes informáticos que afectan la ciberseguridad nacional.

Mural del Cibercrimen

Encuentre publicaciones sobre las diferentes modalidades empleadas por los ciberdelincuentes.

Recomendaciones en Ciberseguridad

Encuentre las recomendaciones, boletines, guías, informes e infografías sobre ciberseguridad.

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Trámites e Información sobre Tránsito y Transporte Ofrecidos por la Policía Nacional

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